دسته‌بندی نشده

قوانین و مقررات

[pkrt_dropcap label=”م” type=”square” text_size=”36″ font_weight=”600″ square_size=”66″ text_color=”#2a2a2a” background_color=”#f2f2f2″ border_color=”#f2f2f2″ css_class=”” /]

یستریا

تمامی قواعد و قوانین این فروشگاه به شرح زیر و در آدرس https://mysteriastores.com/terms-and-conditions می‌باشد و هرگونه تغییر آن در همین صفحه اعمال می‌شود و از طریق شبکه های اجتماعی میستریا به اطلاع شما خواهد رسید و هیچ خبر و قانونی در هیچ رسانه‌ی دیگری معتبر نبوده و میستریا مسئولیتی در قبال آن ها نخواهد داشت.

  • در حال حاضر استفاده از اعتبار مشتریان در خریدهای اینترنتی امکان پذیر نمی باشد و به همین منظور، برای تشکر از حسن انتخاب شما عزیزان، 5 درصد تخفیف برای خرید اینترنتی تمامی محصولات در کنار جشنواره ها و تخفیف های دیگر در نظر گرفته شده است.

[pkrt_row anchor_id=”” padding=”” margin=”45px -155px 30px -155px” borders_width=”” borders_color=”” enable_position=”false” z_index=”1″ position_top=”” position_right=”” position_bottom=”” position_left=”” css_class=”” background_image=”” background_color=”” background_color_transparency=”50″ height=”auto” height_custom=”450″ height_fixed_values=”full_height” parallax=”false” width=”auto” width_custom=”1240″ horizontal_position=”center” vertical_position=”middle” color_skin=”none” animation=”none” animation_delay=”0.3″ padding_content=”” margin_content=”” borders_width_content=”” borders_color_content=””]

[/pkrt_row]

شرایط بازگشت کالا به شرح زیر می باشد:


  • لوازم آرایشی و بهداشتی امکان بازگشت ندارند.
  • تمامی عطرها در صورت باز نشدن سلفون آنها امکان بازگشت دارند.

[pkrt_custom_content font_family=”” font_size=”24″ font_weight=”400″ letter_spacing=”0″ line_height=”1.65″ text_decoration=”none” text_color=”” paddings=”0px 0px 0px 24px” margins=”” borders_width=”0px 0px 0px 2px” borders_color=”#fe6c61″ background_color=”” enable_position=”false” z_index=”1″ position_top=”” position_right=”” position_bottom=”” position_left=”” css_class=””]

[/pkrt_custom_content]

طریقه‌ی بازگشت کالا به شرح زیر می باشد:


  • بعد از بازگشت زدن کالا در لیست سفارشات خود، با واحد پشتیبانی وب سایت تماس گرفته تا هماهنگی های لازم برای بازگشت کالا انجام گیرد.
  • بازگشت کالا از طریق فروشگاه ها امکان پذیر می باشد.

[pkrt_row anchor_id=”” padding=”” margin=”45px -155px 30px -155px” borders_width=”” borders_color=”” enable_position=”false” z_index=”1″ position_top=”” position_right=”” position_bottom=”” position_left=”” css_class=”” background_image=”” background_color=”” background_color_transparency=”50″ height=”auto” height_custom=”450″ height_fixed_values=”full_height” parallax=”false” width=”auto” width_custom=”1240″ horizontal_position=”center” vertical_position=”middle” color_skin=”none” animation=”none” animation_delay=”0.3″ padding_content=”” margin_content=”” borders_width_content=”” borders_color_content=””]

[/pkrt_row]

  • تمامی مطالب سایت و توضیحات محصولات (به غیر از مطالبی که منابع آن ها ذکر شده اند) منحصرا برای میستریا می باشد و استفاده از آن در هر جایی بدون ذکر منبع خلاف عرف و شرع است و مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
  • اطلاعات وارد شده توسط کاربر در هنگام ثبت نام و خرید باید صحیح باشد. در غیر اینصورت هرگونه اتفاقی، هیچ مسئولیتی برگردن میستریا نخواهد داشت. لطفا اطلاعات خود را به صورت صحیح و با دقت وارد نمایید.
  • اگر مشتری سفارشی داشت که به هر دلیل میستریا موجودی نداشت، سفارش او لغو شده و وجه واریزی تا 48 ساعت کاری به حساب ایشان بازگشت داده خواهد شد و یا به انتخاب مشتری به اعتبار حساب او افزوده می شود.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام پرداخت اینترنتی، در صورت کم شدن موجودی از حساب مشتری، مبلغ واریزی تا 48 ساعت کاری به حساب ایشان بازگشت داده خواهد شد و یا به انتخاب مشتری به اعتبار حساب او افزوده می شود.
  • رنگ و سایز کالاها ممکن است دقیقا با مقدار واقعی آنها یکسان نباشد. برای دریافت اطلاعات دقیق می توانید از مشاوران تلفنی ما و یا مشاوران ما در شعب سطح شهر کمک بگیرید.
  • از هر آدرسی که وارد وب سایت میستریا شوید مهم نیست. مهم این است که آدرس وب سایت ما در URL مرورگر شما باید mysteriastores.com باشد و در غیر این صورت شما در وب سایتی خارج از کنترل و نظارت میستریا وارد شده اید و میستریا هیچ مسئولیتی در قبال اتفاقات ناشی از استفاده شما از این وب سایت‌ها بر عهده ندارد.
  • آدرس شبکه های اجتماعی میستریا تنها در وب سایت www.mysteriastores.com یا بیلبورد های تبلیغاتی میستریا در سطح شهر و کارت‌های ویزیت فروشگاه های میستریا معتبر هستند و هر نام شبیه یا اقدامات سودجویان از این نام مسئولیتی بر گردن میستریا نخواهد داشت.
  • تمامی فاکتور های خرید با مبلغ بیش از یک میلیون ریال (100 هزار تومان) شامل ارسال رایگان می شوند و هزینه ی ارسال برای فاکتور های زیر این میزان هشتاد هزار ریال (8 هزار تومان) می باشد.

توضیحات:

  • کاربر یا مشتری آنلاین کسی است که از خدمات وب سایت و فروشگاه آنلاین میستریا استفاده می کند.
  • پرداخت نقدی یا پرداخت در محل یعنی پس از تحویل کالای سفارشی توسط مامور پیک، هزینه ی فاکتور را به صورت نقدی به مامور تحویل دهید.
  • پرداخت اینترنتی یعنی بعد تکمیل سفارش خود و ثبت سبد خرید، هزینه ی فاکتور را به صورت اینترنتی پرداخت کرده تا ارسال کالا به درب منزل برای شما به جریان درآید.
  • ساعت کاری فروشگاه اینترنتی به صورت 24 ساعته بوده و شعب میستریا نیز همه روزه از ساعت 10:00 تا ساعت 22:00 آماده خدمت‌رسانی به مشتریان گرامی می باشند.
  • مشاوره رایگان از خدمات میستریا به حساب می‌آید و برای وب سایت نیز مشاوره ی تلفنی رایگان برای خرید هوشمندانه‌تر شما مشتریان گرامی در نظر گرفته شده است. ساعات مشاوره تلفنی از 11:00 الی 20:00 با شماره تماس 02122396415 می‌باشد.

مشاهده بیشتر ویدئوهای آموزشی از سایت ما[pkrt_icon type=”basic” size=”medium” position=”normal” flip=”default” link=”” new_tab=”false” css_class=”” text_color=”” text_hover_color=”” background_color=”” background_hover_color=”” border_color=”” border_hover_color=”” icon=”arrow-circle-left” /]

فراموش نکنید که افکار و نظرات زیر را ترک کنید به سلامتی!